Sichern Sie ganz einfach und sekundenschnell
jeden Einkauf kostengünstig oder sogar kostenlos ab

Zwei Modelle für den sicheren Einkauf:
So aktivieren Sie den Käuferschutz

Jeder Shop, der mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet ist, bietet Ihnen den zuverlässigen Käuferschutz an. Damit Sie unbesorgt Bestellungen aufgeben und bezahlen können, sind Sie nach Abschluss gegen den Verlust Ihrer Kaufpreiszahlung im Fall der Nicht-Lieferung oder nach Rückgabe der Ware abgesichert – unabhängig von der Zahlungsart.

Beim Classic-Modell wird der Käuferschutz nach der Bestellung angeboten, beim Excellence-Modell bereits im Warenkorb. Im jeweiligen Trusted Shops Zertifikat können Sie ablesen, welches der beiden Modelle ein Shop anbietet.

Classic-Modell: Käuferschutz direkt nach der Bestellung aktivieren

Das Classic-Modell ist für Sie kostenlos. Jede Bestellung kann mit bis zu 2.500,- Euro abgesichert werden. Der kostenlose Käuferschutz wird Ihnen direkt nach der Bestellung im Shop angeboten. Prüfen Sie einfach die Angaben im Formular und aktivieren Sie den Käuferschutz durch Bestätigung.

Update 15.01.2015: Automatisch zu noch mehr Sicherheit

Wir haben das Classic-Modell für Sie weiter optimiert. Sie brauchen sich nur noch ein Mal bei uns registrieren und sind dann automatisch bei jedem teilnehmen Online-Shop abgesichert. Nähere Informationen und die Anmeldemöglichkeit finden Sie hier.

Excellence-Modell: Käuferschutz in den Warenkorb legen

Das Excellence-Modell bietet Ihnen die Absicherung Ihrer Bestellung bis zu einer Summe von 20.000,- Euro. Hierfür fällt eine geringe Gebühr an. Entweder wird Ihnen vom Shop eine ausreichende Absicherungssumme vorgeschlagen oder Sie definieren selbst, bis zu welcher Summe Ihr Einkauf abgesichert werden soll. Da Sie im Excellence-Modell den Käuferschutz wie ein Produkt in den Warenkorb legen, wird dieser automatisch mit Abschluss der Bestellung für Sie aktiviert.


Der Trusted Shops Käuferschutz,
garantiert sicher für 30, 60, 90 oder 120 Tage

Der Beginn des Trusted Shops Käuferschutzes entspricht dem Datum Ihrer Bestellung bei einem unserer zertifizierten Online-Shops (eine Verschiebung des Beginns der Laufzeit ist nicht möglich). Der Trusted Shops Käuferschutz läuft abhängig vom Online-Shop 30, 60, 90 oder 120 Tage. Die genaue Dauer können Sie jederzeit im Zertifikat des Online-Shops (ein Klick auf das Trusted Shops Siegel öffnet das Zertifikat des Online-Shops) oder direkt im Anmeldeformular zum Käuferschutz überprüfen – Beispiel ansehen.

Der Trusted Shops Käuferschutz kann im System von Trusted Shops einmalig um 30 Tage verlängert werden. Bis zum Ablauf dieser Verlängerung kann bei Trusted Shops ein Antrag auf Kaufpreiserstattung gestellt werden.

Etikett mit Schloß drauf
Shop optimierte GarantielaufzeitenVerlängerung +30 Tage

So verlängern Sie den
Trusted Shops Käuferschutz um 30 Tage

Nach Abschluss des Käuferschutzes erhalten Sie eine E-Mail von Trusted Shops.

In der Nachricht finden Sie einen Link, über den Sie sich ins Trusted Shops System

einloggen können.

Um den Käuferschutz im System zu verlängern, klicken Sie auf „Rückmeldung geben“.

Die weiteren Schritte werden Ihnen genau erklärt. Folgen Sie einfach dem Menü.

Wenn Sie den Käuferschutz beenden wollen, klicken Sie auf „Meine Bestellung ist abgeschlossen“.

Ihr eigenes Trusted Shops Konto:
Die Übersicht Ihrer Garantien.

Wenn Sie erstmals in einem zertifizierten Shop einkaufen und den Käuferschutz aktivieren, erhalten Sie automatisch ein kostenloses Trusted Shops Konto für Ihre E-Mail-Adresse. Hier werden alle Käuferschutz-Garantien, die Sie beim Online-Einkauf in zertifizierten Shops mit dieser E-Mail-Adresse aktiviert haben, übersichtlich zusammengestellt. Sie können so auf einen Blick den Status aller Garantien überprüfen.

Falls Sie die Zugangsdaten zu Ihrem Konto vergessen haben, schickt Trusted Shops auf Wunsch die Daten an die angegebene E-Mail-Adresse, so dass Sie sich wieder in Ihr Konto einloggen können. Mit diesen Zugangsdaten erreichen Sie die Servicebereiche im Trusted Shops System. Dort können Sie beispielsweise auch Probleme mit Bestellungen an Trusted Shops übermitteln.

Sie haben den Trusted Shops Käuferschutz bei einer Bestellung aktiviert? Loggen Sie sich ein und sehen Sie auf einen Blick den Stand Ihrer Garantien!

Dies gilt es zu beachten: Die Garantiebedingungen

Die Trusted Shops Garantie, eine Geld-zurück-Garantie, ist Bestandteil des Trusted Shops Käuferschutzes und sichert Sie gegen Kaufpreisverlust ab. Weitere Leistungen sind der Kundenservice und die Streitschlichtung.

Wie Sie sich im Schadensfall verhalten sollten, um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, entnehmen Sie bitte den Bedingungen für die Trusted Shops Garantie.

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Vertrauenspolitik von Laguiole-Attitude "Rücksendung"

QUALITÄT-ZERTIFIERUNG-ECHTHEIT UND GARANTIE

Wenn Sie auf der offiziellen Laguiole Website kaufen,sind Sie sicher,eine gute Wahl zu treffen.

Unsere nach alter Tradition hergestellten Sammlungsmesser werden immer handgefertigt.

Sie werden sorgfältig einzeln von Handarbeitern mit oft einer 20-jährigen Erfahrung erzeugt.

Die Handziselierungen oder Handstahlverzierungen sind unter den besten und echtsten der französischen Messertradition.

Die Messer und Besteck werden systematisch kontrolliert.

Die Sammlungsmesser werden immer mit nummerierten Echtheitszertifikaten und Lebensgarantie geliefert.

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BEE DESIGN SARL, 5/6 Avenue Henri Pointcaré, BP 20021, 59588 Bondues Cedex, Frankreich, contact@laguiole-attitude.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An BEE DESIGN SARL, 5/6 Avenue Pointcaré, BP 20021, 59588 Bondues Cedex, Frankreich, contact@laguiole-attitude.com
 
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.